Datenschutzrichtlinie

Innerhalb der Pic Group legen wir besonderen Wert auf den Schutz der Privatsphäre und die Einhaltung der geltenden Vorschriften über personenbezogene Daten.

Der Zweck dieser Datenschutzrichtlinie (im Folgenden die „Richtlinie“) besteht darin, die Nutzer der Website der PIC Group (im Folgenden die „Website“) zu informieren. “) darüber, wie ihre personenbezogenen Daten gesammelt, verwendet und geschützt werden.

Es ist für jeden bestimmt, der auf die Website zugreift, insbesondere als Besucher, Interessent, Kunde, Partner oder Kandidat.

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1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Die über die Website durchgeführte Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter der Verantwortung von:

Gruppe Pic — 75, rue Pierre Corneille 26000 Valence (im Folgenden der „Datenverantwortliche“)

Die Pic Group handelt in ihrem eigenen Namen und gegebenenfalls im Namen ihrer operativen Tochtergesellschaften, insbesondere PIC und Louvre Gourmet, je nach Art der über die Website gesendeten Anfragen.

2. Regulatorischer Rahmen

Die PIC-Gruppe verpflichtet sich zur Einhaltung der geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten, insbesondere:

- Die Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 (RGPD);

- Die Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 geändert, genannt „Informatique et Libertés“.

3. Definitionen

Hier sind einige Definitionen, die Ihnen helfen sollen, diese Richtlinie besser zu verstehen:

- Personenbezogene Daten/Personenbezogene Daten : alle Informationen, die sich direkt oder indirekt auf eine natürliche Person beziehen (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Reservierungsnummer, IP-Adresse usw.).

- Datenschutzbeauftragter — DPO/DPO: die Person, die für die ordnungsgemäße Verwaltung des Schutzes personenbezogener Daten innerhalb der Organisation verantwortlich ist, die ihn ernannt hat.

- Behandlung :Aktion oder Vorgang, der mit den Daten durchgeführt wird: Erfassung, Zugriff, Aufzeichnung, Aufzeichnung, Kopieren, Übertragung, Speicherung, Kommunikation, Zerstörung usw.

- Leiter der Behandlung : die Person, die die Zwecke und Mittel der Datenverarbeitung bestimmt: warum und wie Ihre Daten verwendet werden. In diesem Fall ist es die PIC Group.

- Subunternehmer : die Person, die die Datenverarbeitung im Auftrag und auf Anweisung des für die Verarbeitung Verantwortlichen durchführt.

- Standort :vereint alle Webseiten, Inhalte, Veröffentlichungen, Veröffentlichungen, Neuigkeiten und Entdeckungen der PIC Group über Einrichtungen: Hotels, Restaurants in Frankreich und im Ausland sowie die auf diesen Seiten angebotenen Geschäftsseminare.

- Nutzer : jede Person, die auf die Website zugreift und dort navigiert (der Nutzer kann ein Kunde sein).

- Kunde : jeder, der als Einzelperson oder beruflich in eines der Einrichtungen (Restaurants, Hotels) der PIC-Gruppe geht.

4. Welche Daten verarbeiten wir?

Wir achten darauf, nur die Daten zu sammeln, die zur Erreichung unserer Zwecke erforderlich sind. Und wir geben mit einem Sternchen (*) die Daten an, die in den verschiedenen Formularen ausgefüllt werden müssen.

Dazu können gehören:

Identifikationsdaten: Titel, Nachname, Vorname, E-Mail, Telefonnummer, Kommentare (Alter der Kinder, Ernährungspräferenzen oder Einschränkungen);

Daten zu unseren Börsen : kostenloser Nachrichtenbereich, Betreff Ihrer Anfrage, der sensible Informationen zum Privatleben enthalten kann (insbesondere Ernährungspräferenzen oder Einschränkungen);

Daten zum Berufsleben : im Falle einer spontanen Bewerbung (Lebenslauf, Anschreiben, Bild usw.);

Daten zur Gesundheit : Informationen zu Lebensmittelallergien.

Navigationsdaten : Zeitstempel, IP-Adresse, Gerätetyp, verwendeter Browser usw.;

Bankdaten : für die Reservierung von Zimmern und/oder Tischen.

5. Warum verarbeiten wir Ihre Daten?

Wir verarbeiten Ihre Daten für explizite, legitime und spezifische Zwecke. In diesem Zusammenhang haben wir ein Register unserer Verarbeitungstätigkeiten eingerichtet und führen es.

Personenbezogene Daten, die Sie betreffen, können auf folgende Weise erhoben werden:

- Direkt von Ihnen: wenn Sie die Website besuchen, wenn Sie eines unserer Formulare ausfüllen, wenn Sie uns eine Nachricht senden oder wenn Sie beispielsweise eines Ihrer Rechte ausüben.

- Indirekt: wenn Sie uns nach einem Aufenthalt oder einem Gourmetessen besuchen, das Ihnen ein geliebter Mensch angeboten hat.

Im Folgenden erklären wir Ihnen, wofür wir Ihre Daten verwenden (Verwendungszwecke) und was gibt uns das Recht, sie zu sammeln (rechtliche Grundlage).

‍Zweck: Verwaltung (administrativ und technisch) der Website

Rechtliche Grundlage: Legitimes Interesse

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Zweck: Verwaltung von Tischreservierungen

Rechtliche Grundlage: Legitimes Interesse

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Zweck: Verwaltung des ordnungsgemäßen Betriebs und der Sicherheit der Website

Rechtliche Grundlage: Vertragliche Ausführung

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Zweck: Kundenbeziehungsmanagement (Anfragen oder Beschwerden), Verwaltung und Verbesserung des Kundenerlebnisses.

Rechtliche Grundlage: Legitimes Interesse

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Zweck: Überwachung der Navigation auf der Website

Rechtliche Grundlage: Einwilligung

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Zweck: Verwaltung von Newsletter-Abonnements

Rechtliche Grundlage: Einwilligung

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Zweck: Die Verwaltung von Anfragen im Zusammenhang mit der Website oder Anfragen im Zusammenhang mit den angebotenen Diensten

Rechtliche Grundlage: Legitimes Interesse — Einwilligung

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Zweck: Verbesserung der Website, unserer Produkte und Dienstleistungen

Rechtliche Grundlage: Legitimes Interesse

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Zweck: Verwaltung von Formularen

Rechtliche Grundlage: Legitimes Interesse

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Zweck: Verwaltung von Spontanbewerbungen

Rechtliche Grundlage: Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen

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Zweck: Verwaltung von Angebotsanfragen und Fachveranstaltungen (Seminare, Tagungen usw.)

Rechtliche Grundlage: Vorvertragliche Maßnahmen

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Zweck: Kommerzielle Prospektion

Rechtliche Grundlage: Legitimes Interesse

6. Für wen sind die Daten bestimmt?

Nur die unten genannten autorisierten und bestimmten Personen dürfen Zugriff auf Ihre Daten haben:

- Das autorisierte Personal der Pic Group;

- die betroffenen operativen Tochtergesellschaften je nach Art der Anfrage (insbesondere Niederlassungen in Valence oder Paris);

- Subunternehmer der Pic Group, wie der Host der Website, der Designer der Website, die Dienstleister (Zenchef für Reservierungen);

- Die betroffenen Gerichte, Mediatoren, Buchhalter, Buchhalter, Wirtschaftsprüfer, Gerichtsvollzieher, Anwälte, Inkassounternehmen.

7. Wie lange werden die Daten gespeichert?

Die Pic Group verpflichtet sich sicherzustellen, dass die gesammelten Daten für einen Zeitraum aufbewahrt werden, der die für die oben genannten Zwecke erforderliche Zeit nicht überschreitet.

Um diese Fristen zu definieren, verweisen wir auf die geltenden gesetzlichen Bestimmungen, auf etwaige Verjährungsfristen sowie auf die Empfehlungen und Richtlinien der CNIL.

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‍Art der Behandlung: Antwort auf eine Kontaktanfrage

DHaltbarkeitsdauer: Die Zeit, die benötigt wird, um die Anfrage zu beantworten und zu erfüllen.

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Art der Behandlung: Rekrutierungsmanagement

Haltbarkeitsdauer:Für die Zeit, die für die Rekrutierung erforderlich ist.

In Ermangelung einer Rekrutierung werden die Daten zwei (2) Jahre nach dem letzten Kontakt aufbewahrt (sofern der Kandidat nichts anderes empfiehlt).

Art der Behandlung: Verwaltung von Newslettern

Haltbarkeitsdauer: Die Daten werden so lange gespeichert, bis sich die betroffene Person abmeldet.

Art der Behandlung: Daten im Zusammenhang mit unserem Austausch/der kommerziellen Prospektion

Haltbarkeitsdauer : Drei (3) Jahre nach dem letzten Kontakt oder der letzten Interaktion für unbeantwortete Anfragen. Im Falle eines Vertragsverhältnisses Aufbewahrung für die Dauer des Vertrags.

Art der Behandlung: Anfrage für Angebote/Veranstaltungen

Haltbarkeitsdauer: Dauer des Projekts, danach Archivierung gemäß den gesetzlichen Verpflichtungen

Art der Behandlung: Daten zur Gesundheit

Haltbarkeitsdauer: Streng begrenzt auf die Zeit, die für die Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist. Sofortige Stornierung nach Ende der Veranstaltung oder Dienstleistung (z. B. Ende des Aufenthalts oder der Mahlzeit).

Art der Behandlung: Daten zur Seitennavigation

Haltbarkeitsdauer: Ein (1) Jahr für Verbindungsprotokolle und technische Informationen, es sei denn, eine gesetzliche Verpflichtung erfordert eine längere Aufbewahrung (z. B. eine gerichtliche Untersuchung).

Art der Behandlung: Bankdaten

Haltbarkeitsdauer: Dauer der Transaktion bei einmaligen Buchungen, mit sofortiger Löschung nach der Transaktion, falls nicht aufgezeichnet. Wenn der Nutzer beschließt, seine Bankdaten zu registrieren, werden diese bis zum Ablauf der Gültigkeit der Bankkartendaten aufbewahrt oder bis der Benutzer deren Löschung beantragt.

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7. Wie schützt Pic Group Ihre Daten?

Die Pic Group und ihre möglichen Partner verpflichten sich, alle technischen und organisatorischen Maßnahmen zu ergreifen, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.

Daher treffen wir alle Vorkehrungen, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit Ihrer Daten sowie die Widerstandsfähigkeit unseres Informationssystems zu gewährleisten.

8. Ausübung Ihrer Rechte

Für weitere Informationen oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten, die von der PIC Group verwaltet werden, können Sie sich an folgende Adresse wenden:

- unser Datenschutzbeauftragter unter der Adresse: contact-rgpd@groupe-pic.fr

oder

- schicken Sie uns einen Brief an die folgende Adresse:

Datenschutzbeauftragter - Pic Group, 75 rue Pierre Corneille, 26000 Valence

Durch Angabe Ihrer Kontaktdaten (Name, Vorname, Reservierungsnummer, falls zutreffend).

Beachten Sie, dass eine Kopie eines Ausweisdokuments angefordert werden kann, um jeden Versuch eines Identitätsdiebstahls zu verhindern. Diese Kopie wird nur so lange aufbewahrt, wie es für die Überprüfung erforderlich ist, und wird dann vernichtet.

9. Übertragungen außerhalb der Europäischen Union (EU)

Wir achten darauf, Dienstleistungen anzubieten und uns mit Subunternehmern zu umgeben, die die DSGVO respektieren.

Im Rahmen der Verarbeitung von Daten von Besuchern der Website verwenden wir keine Unterauftragsverarbeiter außerhalb der EU, mit Ausnahme von Google (Hauptsitz in den Vereinigten Staaten), einem Land mit einem der RGPD gleichwertigen Schutzniveau, sofern Google die Rahmen für den Datenschutz).

Im Falle von Übertragungen werden sie unter der Aufsicht unseres Datenschutzbeauftragten (DPO/DPD) durchgeführt, der die angemessenen Garantien der Subunternehmer und die Maßnahmen überprüft, die ergriffen werden müssen, um ein angemessenes und ausreichendes Schutzniveau in Bezug auf Datensicherheit und Vertraulichkeit gemäß den Anforderungen der Vorschriften zu gewährleisten.

10. Entwicklung

Diese Richtlinie kann jederzeit geändert werden, um rechtlichen, regulatorischen oder Änderungen der Praktiken der Pic Group Rechnung zu tragen.

Die geltende Version ist die auf der Website veröffentlichte.

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